- HOME ＞ お買い物の流れ
| クレジットカード決済 | ご本人様名義以外のクレジットカードはご利用いただけません。 引き落としはご利用クレジットカード会社の決済日となります。 利用手数料はAOKIが負担いたします。 「一括払い」と「リボ払い」がご利用いただけます。  |
| 代金引換 | 商品お届け時に、商品と引き換えに配送業者へ現金でお支払いただきます。 代金引換手数料（1宛先1回のご注文毎に315円）は、お客様のご負担となります。 |
【 配送方法 】
配送につきましては、お客様にご指定いただいた配送先へ、より丁寧により早くお届けできるよう下記配送業者2社の中から当店にて選定しております。
なお、代金引換をご希望のお客様はヤマト運輸にてお届けいたします。
出荷後の配送状況につきましては、下記業者ホームページより、当社よりの「発送のご連絡（商品出荷メール）」に記載の「伝票番号」をご入力いただき、ご確認くださいませ。
配送につきましては、お客様にご指定いただいた配送先へ、より丁寧により早くお届けできるよう下記配送業者2社の中から当店にて選定しております。
なお、代金引換をご希望のお客様はヤマト運輸にてお届けいたします。
出荷後の配送状況につきましては、下記業者ホームページより、当社よりの「発送のご連絡（商品出荷メール）」に記載の「伝票番号」をご入力いただき、ご確認くださいませ。
【 配送料金 】
全国一律525円（税込）
※お支払金額が7,350円（補正代・付属品代含む）以上の場合、送料は無料となります。
※離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
全国一律525円（税込）
※お支払金額が7,350円（補正代・付属品代含む）以上の場合、送料は無料となります。
※離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
【 出荷の目安 】
当店からの受注メールにてお支払い総額をお知らせ後、7営業日を目安に当店より出荷となります。
※商品の在庫状況およびお直し箇所により異なります。
※地域・交通事情・天候などにより異なります。
当店からの受注メールにてお支払い総額をお知らせ後、7営業日を目安に当店より出荷となります。
※商品の在庫状況およびお直し箇所により異なります。
※地域・交通事情・天候などにより異なります。
【 配達日時指定 】
当店からの受注メールにてお支払い総額をお知らせ後、お届け日指定は7営業日以降よりご指定くださいませ。
お届け時間指定は以下からお選びくださいませ。
当店からの受注メールにてお支払い総額をお知らせ後、お届け日指定は7営業日以降よりご指定くださいませ。
お届け時間指定は以下からお選びくださいませ。
- ・午前中
- ・12時～14時
- ・14時～17時
- ・17時～19時
- ・19時～21時
【 商品のお届けに当たってのお願い 】
商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、直接不在票記載の受付窓口まで、必ず6日以内にご連絡くださいませ。
万一保管期間（6日間）を超えてお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際に掛かった送料、及び、再送時の往復送料を申し受ける場合がございますので、ご了承の上ご利用くださいますようお願いいたします。
（上記配送料金ではなく商品によって異なりますので、のちほど当店よりメールにてご連絡をさせていただきます。）
商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、直接不在票記載の受付窓口まで、必ず6日以内にご連絡くださいませ。
万一保管期間（6日間）を超えてお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際に掛かった送料、及び、再送時の往復送料を申し受ける場合がございますので、ご了承の上ご利用くださいますようお願いいたします。
（上記配送料金ではなく商品によって異なりますので、のちほど当店よりメールにてご連絡をさせていただきます。）
【 お買上明細書 】
ご注文者様と送付先様が同じ場合には、お買上明細書をお荷物に同梱しております。
ご注文者様と送付先様が違う場合には、お買上明細書をお荷物に同梱いたしません。
ご注文者様と送付先様が同じ場合には、お買上明細書をお荷物に同梱しております。
ご注文者様と送付先様が違う場合には、お買上明細書をお荷物に同梱いたしません。
「発送のご連絡（商品出荷メール）」をお受け取り前の場合、お問い合わせフォームから、以下の内容をご連絡ください。
当店よりメールにてご連絡をさせていただきます。
なお、お直しのある商品については変更・キャンセルをお受けできない場合がございます。
当店よりメールにてご連絡をさせていただきます。
なお、お直しのある商品については変更・キャンセルをお受けできない場合がございます。
- ・注文番号
- ・変更内容
商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と異なるものが送られていないかご確認くださいませ。
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより若干差異が生じる場合がございます。
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより若干差異が生じる場合がございます。
【 弊社都合の返品・交換について 】
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内に メールeshopinfo@aoki-style.comにてご連絡くださいませ。
すぐに返品・交換をさせていただきます。（送料は当店が負担いたします。）
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内に メールeshopinfo@aoki-style.comにてご連絡くださいませ。
すぐに返品・交換をさせていただきます。（送料は当店が負担いたします。）
【 お客様都合の返品・交換について 】
お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品・交換は7日間以内に返品希望の意志をメールeshopinfo@aoki-style.comにてご連絡をいただければ返品をお受けいたします。
この場合の送料（交換の場合往復）・代金引換手数料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
なお、下記項目にあてはまる場合はお受けいたしかねます。
お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品・交換は7日間以内に返品希望の意志をメールeshopinfo@aoki-style.comにてご連絡をいただければ返品をお受けいたします。
この場合の送料（交換の場合往復）・代金引換手数料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
なお、下記項目にあてはまる場合はお受けいたしかねます。
- ・お届けから8日以上経過した商品
- ・一度ご使用になられた商品
- ・裾上げ等お直しした商品や付属品のすべり止め・ハートシックを取り付けた商品
（上下組で販売のスーツ、礼服は、お直しや付属品付けが上着のみ、パンツのみ、いずれかの場合でも返品交換致しかねます） - ・お客様が汚損・破損された商品
- ・商品付属のラベル・案内書等を汚損・破損・紛失・破棄された商品
- ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
- ・各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
【 返金について 】
■代金引換の場合
商品ご返送後、銀行振込にてご返金いたします。
詳細につきましてはメールeshopinfo@aoki-style.comまたは、お電話（045-942-1988）にてご相談くださいませ。
■クレジットカードの場合
商品をご返送いただいたのち、請求を止める手続きをさせていただきます。
クレジットカード会社の締め日の関係で一旦引き落されてしまった場合は、翌月、もしくは翌々月の決済日にクレジットカード会社からの精算とさせていただきます。
■代金引換の場合
商品ご返送後、銀行振込にてご返金いたします。
詳細につきましてはメールeshopinfo@aoki-style.comまたは、お電話（045-942-1988）にてご相談くださいませ。
■クレジットカードの場合
商品をご返送いただいたのち、請求を止める手続きをさせていただきます。
クレジットカード会社の締め日の関係で一旦引き落されてしまった場合は、翌月、もしくは翌々月の決済日にクレジットカード会社からの精算とさせていただきます。
【 その他のご注意事項 】
・ご返送の際は、ラベル類は一切外さないでくださいますようお願いいたします。
・お買い求めをいただきました商品の返品交換は、リアル店舗ではお受けいたしかねますのでご了承くださいませ。
・お届けから8日間以上過ぎますと返品・交換はお受けいたしかねます。
・ご返送の際は、ラベル類は一切外さないでくださいますようお願いいたします。
・お買い求めをいただきました商品の返品交換は、リアル店舗ではお受けいたしかねますのでご了承くださいませ。
・お届けから8日間以上過ぎますと返品・交換はお受けいたしかねます。
【 返品・交換時の連絡先 】
販売業者：株式会社ＡＯＫＩ
販売責任者：鈴木 宏明
所在地：〒224-0006 神奈川県横浜市都筑区荏田東2-1-52 AICCビル1F
E-mail：eshopinfo@aoki-style.com
電話番号：045-942-1988
FAX：045-949-6988
販売業者：株式会社ＡＯＫＩ
販売責任者：鈴木 宏明
所在地：〒224-0006 神奈川県横浜市都筑区荏田東2-1-52 AICCビル1F
E-mail：eshopinfo@aoki-style.com
電話番号：045-942-1988
FAX：045-949-6988
